先輩社員の声 01
大進グループで働く先輩社員の声を、掲載しています。ご参考に、なさって下さい。
今、担当されている仕事どんな業務ですか？
個人のお客様を中心に営業活動を行っています。贈答目的では、香典返しの注文が主になっています。この時は亡くなった方のあるお宅へ訪問するわけですから、少なからず気を使いますね。大進では営業成績により報奨金が貰えます。これはやる気の材料になっていますね。週に１度は全店の営業別今月売上高が示されるので、他の営業マンに負けないという、競争意識も持つよう頑張っています。
仕事を通じて一番印象に残った事や「良かったな」と思えた瞬間は？
初めて営業に出て、注文のもらえた時は今でも忘れられないですね。その後徐々に営業のコツをつかんでくると、以前お買上頂いたお客様から“今度は孫が結婚するから”と何かあるごとに声をかけていただけるようなりました。この時は現在も続いていて嬉しいかぎりですね。また全て配送まで終わった後に、「ありがとうね」と言われると、本当にこの仕事をやって良かったなと感じています。
入社当時の失敗談や、今だから笑って話せるエピソードなどありますか？
注文を受けにお客様の所に伺っていた時、冠婚葬祭にまつわる事を質問されることももちろんあります。ある時お客さんから質問を受け、自信をもって説明し答えました。が、数日後よく調べてみると、まったく違う事を説明していたのです。恥ずかしながらお客さんの所へ間違えていた話をすると、笑って許していただきました。冠婚葬祭のプロだからと信頼して頂き、それに答えられる努力を怠れないと、強く思うようになりました。
先輩の立場から大進の仕事を、簡単にPRしていただけませんか？
営業でも店頭販売でも良く動き、笑顔のきれいな方はお客さんに好かれます。お客さんが何を考え何を望んでいるかを察知し、お客さんと会話の出来様になればＯＫ。お客さんとの良い人間関係の築ける仕事です。
これから社会に出る、後輩諸氏に何かメッセージをお願いします。
何度も転職をされる方が最近多いようですが、現在すべて思い通りになる会社はありません。とりあえず我慢の出来る社会人を目指して下さい。また、１歩会社へ入ると社外から見るとあなたはその職種のプロです。プロ意識を入社の際には忘れず準備しておいて下さいね。
