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お二人の一番の理解者に

こだわりいっぱいの結婚式場

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  企画推進部 副主任 河野 克士（2012年入社）

  どんな仕事をしているの？

  主に進物の大進で取り扱う商品の運用・管理・新規開拓を行っています。 具体的には商品カタログの作成、新商品の企画、店舗からの商品の要望や意見への対応、商品の運用・管理など、会社で取り扱っている商品のほぼ全ての事に関わっています。 基本デスクワークが多い業務ですが、新規商品を開拓する為メーカーと商談したり、電話で店舗やメーカーからの問合せに応えたり等、コミュニケーション能力が欠かせない部署でもあります。 また、お客様からの要望に応える為に、商品知識をフルに活用して仕入先の特定・手配までを行ったりもします。 商品を仕入れるメーカーや店舗スタッフ、商品をご注文されるお客様全ての方へノンストレスでサービスを提供出来るようにするのが、私の仕事です。

  私がこの会社を選んだ理由

  私が選んだ理由は、販売業の中でも他とは全く違う商品を取り扱っていることに魅力を感じたからです。 この会社は普段生活していたら、一生に１度買うか買わないかというレベルの商品を多く取り扱っています。 しかも販売するには冠婚葬祭に関する専門知識も必要で、自分自身が努力しないといけないという「やりがい」もあり「目標」もある仕事です。 専門知識も持った上でお客様の接客をして、安心して注文を任せてもらえた時にこの会社を選んで良かったことを再認識します。 また、この企画推進部に所属している今でも、様々な環境の方や商品等、大進だからこそ出会えたヒト・モノ・コトがたくさんあるので、 自分が入社した時の思いに間違いはなかったと今でも思っています。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  自分が開拓した仕入先の商品や企画が、店舗スタッフやお客様に評価いただけた時が、この仕事をしていて一番やりがいを感じた時です。 特にそれを感じたのは、数年前にオリジナルギフトを企画をした時です。 ４名のプロジェクトメンバーで行ったのですが、商品の手配や物流の流れの構築が私の担当でした。 企画自体はコンペ形式の為、プレゼン資料もメンバーで綿密に話し合いをして作り上げていき、結果見事採用いただき売上は数千万円の案件となりました。 採用後もクライアントとのスケジュール調整や運用手順の確認等休む暇もなく進めており、正直大変な毎日を過ごしていましたが、 無事商品も完成して世の中に発信されると、メディアに取り上げていただいたりお客様にSNSに投稿していただけたり等、 ユーザー様に認めていただけた事はこの上ないやりがいへとつながりました。

  働く上での心構えを教えてください

  常に人の目があることを意識するように心掛けています。 「人の目がある」と聞くと悪いように考えがちですが、いい意味で捉えると「見られてる＝評価してもらえるチャンス」とも考えられます。 働いている以上、他人からの評価というものは必ず付いて回ります。そしてそれは、ピンチにもなる要素かもしれませんが、大きなチャンスにもなる要素です。 生きていく上で必要な「お金」や「人付き合い」等はこの他人からの評価に大きく影響してきます。人の目を気にしながら慎重に行動しろと言っているわけではありません。 チャンスもピンチも働いている時には至る所にあります。 その中のチャンスを逃さずに動く事が出来れば、間違いなくとても大きな「やりがい」にもなり、順風満帆な仕事ライフを送っていくことが出来ると思います。

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  進物の大進 呉店 店長 増田 匡年（2004年入社）

  どんな仕事をしているの？

  店の責任者として店舗全体の管理を行っています。 具体的には接客、商品発注、在庫管理、人材育成、売上などの管理、年間を通じての売場作りの計画などになります。 各スタッフとコミュニケーションを取りながら役割分担をし、効率良く店舗運営が出来る様にバランスをとる事が日々の業務の中でとても必要な事になります。 最終的には多くのお客様に満足し喜んで頂ける店を作る為に、スタッフ全員と協力してより良い売場、そしてより良い職場環境を作っていく事が大切な仕事です。

  私がこの会社を選んだ理由

  まずは自分が生まれ育った地元の企業という事で興味を持ちました。 そして、多くの人と関わりを持てる仕事というのが一番の魅力でした。 学生時代の人間関係とは全く違う幅広い年代、様々な環境の方と接客を通じて関われるので、たくさんの事を学び吸収できるチャンスがあります。 また一人で完結する仕事ではないので、スタッフ同士で協力し合い目標を目指していく事が出来るのも、自分に合っている所だと思っています。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  担当させて頂いたお客様が自分を訪ねてリピートしてくださる事や、知り合いの方を紹介していて頂く事が、この仕事をしていて一番やりがいを感じる時です。 また勤続年数を重ねる事で経験したことですが、店長として指導した新入社員が数年して主任や店長になった時は本当に自分の事の様に嬉しく、やってきて良かったと改めて感じました。

  働く上での心構えを教えてください

  まずは仕事や人間関係に「熱」を持つように心掛けています。 「自分は新入社員だから」という受け身では、いつまでも社会人としてスタートが切れないのではないでしょうか。 そして何事も「自分がやります」という前向きな姿勢と、最後までやりきる責任感が、少しずつお客様やスタッフからの評価・信頼に繋がっていくと思います。 仕事と私生活のバランスを上手に保つことが人生に充実感を与えてくれて、どちらも頑張ろうと思わせてくれる原動力になると思います。

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  進物の大進 東広島店 販売主任 山田 幸世（2011年入社）

  どんな仕事をしているの？

  主に店舗での販売・接客の担当をしていますが、時にはお客様のご自宅へ受注に伺ったりすることもあります。接客だけではなく、店内商品のディスプレイ装飾や新商品の発注、受注後の事務作業や包装など多岐にわたります。1年間には、お中元やお歳暮、父の日母の日、初節句など多くの行事があり、そのシーズンを迎える前に売り場作りをしなければなりません。どんなときも第一にお客様の目線になり、この売り場は魅力的だろうか、お客様にどう映るのだろうか、と意識し売り場作りをしています。1、2日間で売り場ががらっと様変わりするので大変ですがとても達成感がありやりがいはあります。 主任になった今、常に心掛けていることは後輩のやる気を起こさせるような、常にワクワクする取り組み、意見が言いやすい環境作りに努めています。なにかを提案したりみんなで何かに取り組むときは、まずは自分自身が鏡となってみんなのモチベーションが上がるような雰囲気作りを心がけています。

  私がこの会社を選んだ理由

  私は、普段から「ひと」と話すことが好きでお客様と対面してお話ができる接客業を中心に会社を探していました。大進の仕事は冠婚葬祭にまつわることです。幅広い年齢層のお客様が来られますし、幅広い知識が求められます。そういったことからお客様お一人お一人とより深く交わることのできると思い、数ある接客業の中でもこの仕事を選びました。冠婚葬祭のことについても学ぶことができ、自分自身も人として成長できる環境に魅力を感じました。実際に店舗で接客していると、お客様は十人十色。毎日が勉強の日々です。 お客様の人生の節目のお手伝いができ何かあるたびに頼って頂ける、こんなにお客様と深く関われる仕事は他にはないと思います。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  入社1年目の冬、ブライダル担当になりドキドキしながらホテルのブライダルフェアへ引出物の販売で参加しました。その時に引出物のご説明をしご注文くださったお客様が、その後も結婚の内祝い、出産の内祝い、初節句の人形のご注文と私を訪ねて来店してくださっています。「なにかあったら、山田さんに相談すると決めています。」とおっしゃっていただけとても嬉しかったです。大進の接客は「冠婚葬祭」を通じてお客様と関われること。お客様に「山田さんをお願いします。」とご指名でご来店いただけることがなにより嬉しいことばです！

  働く上での心構えを教えてください

  「冠婚葬祭のことで質問をされたらどんなことでもお応えできるようにしておくこと」です。お客様はご自身のモノを買いに来られているわけではないので、贈るお相手にとってどのようなギフトが喜ばれるのか、一般的に失礼のないように贈り物をするにはどうしたらよいのか、多くのお客様は迷われます。そのようなお客様の不安を解消できるよう、お客様が恥をかかないように導くのも私たちの使命だと思います。人生において「冠婚葬祭」は何度もあることではありません。しかしお客様の人生において大きなイベントです。質問されたことやアドバイスしたことは責任を持ってお応えできるように気を付けています。

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  進物の大進 下関店 ギフトアドバイザー 桝本 尚人（2016年入社）

  どんな仕事をしているの？

  接客、商品発注、商品の陳列レイアウトの考案、仕入検収など多くの仕事に携わっています。 接客に関して、お祝い事なのかお悔み事なのかお話していく中で汲み取り、その中でもお客様が求めている事を理解し、接客の仕方を変えながらお話しています。 節目の出来事でご来店される方が多いので、一度来店された時の印象がお客様に残っていくと思います。もう一度来ていただくために、商品の配置場所やポップ、レイアウトはとても大切になっていきますので、日々試行錯誤しながら努めています。大進ではオリジナル名前入れギフトなど多数の商品を取り扱っている為、発注した商品が指定した納期までにお店に入荷しているかを検査する検収という作業等もあります。それぞれの作業を効率良く進められるように日々考えながら仕事しております。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  毎日、年齢も性別も異なるたくさんのお客様に出会うことができるのが、この仕事の面白みだと思います。そしてお客様に再度ご来店いただいた時に、「桝本さんはいますか」という一言を聞くのが1番嬉しいことだと思います！ 犬の散歩中、「駐車場をうちの犬が汚してしまってすみません」というお言葉がそのお客様との出会いでした。それから数日後にまた散歩中に出会い、お互い犬を飼っているので犬の話で盛り上がりました。そして「話をしていて楽しかったから今度お店に行きますね」と仰ってくださり、 それからは引越しの御挨拶や御中元、御歳暮など様々なギフトで私を指名してご来店くださいました。とても嬉しく思い、この仕事をしていてよかったなと感じました。 ひとつひとつの出会いをこれからも大切にしていこうと思います。

  私がこの会社を選んだ理由

  流れ作業のような接客とは違い、お客様としっかり話し込み、密な関係性を築くことができるため、達成感や充実感を味わうことができると考えました。 老若男女とお話をすることができるため、その方がどのような人生を歩んできたか、色々経験されたことを自分の事のように吸収出来ることがあります。 よく「どのくらい祝儀を包めばいいのか」や「こういった時はお返しした方がいいんかね」など冠婚葬祭の事に関してのご質問をお客様から受けますが、自分自身も不明な点が多くありました。また、結納、結婚、仏事など今から自分自身が直面するライフイベントが多くあります。 そのことから大人になったら絶対に必要になる冠婚葬祭の知識を学びながら仕事ができる会社をと思い、進物の大進を候補の1つとして選びました。

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  大進本店 物流センター 業務課主任 渡部 慎介（2007年入社）

  どんな仕事をしているの？

  一言で言うと「THE縁の下の力持ち」です！ 大進の物流センターでは、大進における商品の在庫管理を一手に引き受けており、お店の品揃えが絶えず潤沢であるようにバックアップし、また過剰在庫にならない様に在庫管理をするのが役目です。また、在庫管理・ピッキング業務のみならず、大口のお客様の包装・梱包・出荷作業も行っています。 私は包装・出荷部門の管理を任されており、パートさんを含め総勢50名近くで業務にあたっています。店舗の販売担当者が受注したお客様の商品を納期に間に合うように手配し、包装し、お届けする、という流れが円滑に進むように、それぞれのセクションを管理し、事細かに気を配るのが仕事です。とは言え、私一人では何も成し得ません。物流センター内の各セクションがそれぞれの職務を全うしてくれているからこそ、私の仕事が成り立っているとも言えます。

  私がこの会社を選んだ理由

  面接時、「大進は冠婚葬祭を主としたフォーマルギフトを扱う会社です。品物を売る会社ではありますが、それ以上に『コト』を扱う会社です。ギフトを通じてお客様のライフイベントに寄り添い手助けをすることが使命です」と言われました。 それまで商社というのは、ただひたすら会社の利益を追い求めるもの、というイメージしかなかった私にとっては、この言葉はなかなか衝撃でした。大進ではお客様に、「あなたから買いたい。あなただから買った。」と言って頂けるように接しなさいと教わります。これはただ単に商品を売るのではなく、真にお客様に喜んで頂くことを目指しているからです。 商社でありながら単に利益の追求だけに走らない気概を感じました。それが私が大進を選んだ理由です。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  仲間からの信頼を得る 販売スタッフであればお客様と直に接するため、お客様の喜ばれる顔を見たり、気持ちを感じ取ったりすることができますが、物流センターのスタッフはお客様と直接関わることはありません。やり取りの相手は店舗の販売スタッフが主です。ですので、販売スタッフから信頼を得ることはすなわち、お客様の信頼を得ることに繋がると考えます。 お店からのリクエストはお客様のリクエストでもありますので、最大限に希望やニーズに応える努力をします。納期まで日のない受注の商品を八方手を尽くして揃えたり、お客様や販売スタッフの考えを推し量って代替案を用意し提案したりして、「ありがとう、助かった」と言ってもらえた時は、販売員の向こうのお客様の喜ばれる顔も見えた気がして嬉しくなります。

  働く上での心構えを教えてください

  会社の上司に、「大進の仕事は1・2に確実・丁寧に、迅速さは3番目だ」と言われたことがあります。とにもかくにも、まずは丁寧に確実に仕事をすることが重要で、ミスの無い仕事を心掛けよという訓示です。 物流センターは特に、社内においても裏方のセクションです。表舞台の華やかさはありません。傍から見ると「それくらいやって当然」「簡単なこと」と思われる仕事の連続だったりします。しかし、たとえ地味な作業でも、この「確実・丁寧・迅速」という教えを蔑ろにしてしまうと、仕事の流れはたちどころに瓦解しかねません。 お客様が購入された品物が綺麗に包装されて期日通りに手元に届く、という当たり前を「当たり前」たらしめるために、私は誇りを持って働いています。

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  進物の大進 三原店 ギフトアドバイザー 山中 菜緒（2019年入社）

  どんな仕事をしているの？

  主に店舗で接客・販売をしています。来店された方とお話をし、お客様が求めているものは何なのかを話の中で汲み取り、商品の提案をします。冠婚葬祭について「こういった時はどうしたらいいの？」など分からないことがあればアドバイスもさせて頂いています。また、商品の手配や包装作業なども行っていますので、たくさんの仕事を効率良く進められるよう考えながら仕事するようにしています。ほかにも、季節に合わせた商品の陳列やイベントごとの売り場作りも行っています。どのように配置をするとお客様に分かりやすく、興味を持ってもらえるか、お客様目線を考えながら配置するようにしています。ＰＯＰを作成するなどお客様が買いたいと思えるような売り場づくりを心がけ、何度来店しても楽しいと思って頂けるお店を作れるように努めています。

  私がこの会社を選んだ理由

  私は人と話すことが好きなので、たくさんの人と関わることができ地元の企業であるという事と、学生時代にしていたアルバイト経験から接客業を選びました。ただ人と関わるだけでなく、その人の印象や記憶に残るような仕事がしたいと思っていたので、一人一人のお客様と長い時間関わることのできる進物の大進を選びました。また、流れ作業ではなく一人のお客様とたくさんお話をして行く中で、たくさんの知識を身につけ様々な経験ができると思ったのも選んだ理由の一つです。接客をする上で必要な冠婚葬祭の知識は、自分自身にとっても必要な知識であり、自分自身も成長できるということに魅力を感じました。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  働き始めてすぐの頃に不安もありながら接客をしたお客様から「あなたに聞いてよかった。ありがとう。」と言って頂いたときは、とても嬉しかったのを覚えています。また、友達から「こういう時はどうしたらいいんだっけ？」と頼りにされることもあります。誰かの役に立てているということが働いていて大きなやりがいだと感じます。お客様に間違った知識を伝えてしまわないように、気をつけなければいけないこともたくさんあります。しきたりや一般常識など最初はわからないこともたくさんありましたが、勉強していく中で知識をつけることができ、人の役に立てると同時に自分自身の成長を実感できるのでとてもやりがいを感じます。

  働く上での心構えを教えてください

  気持ちよくお買い物していただけるように、ということを心がけています。お店の雰囲気だけではなく、スタッフも良かったと言って頂けるよう、「私がお客様の立場だったら・・・」ということを常に考えて接客しています。 また、ほかのスタッフの接客を見て聞いて、勉強になることもたくさんあるため、常に向上心を持って良いところは聞いて学び、自分の接客に生かせるようにしています。今はマスクをしているということもあり、なかなか表情は見えないかもしれませんが、笑顔を絶やさず良い印象を持ってもらえるよう気を付けながらお客様とお話しするようにしています。これからも自分の限界を決めず、たくさんのことに挑戦するという気持ちで何事も取り組んでいきたいです。

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  大進創寫舘ウェディング　店長兼カメラチーフ 平木 亨依（2007年入社）

  どんな仕事をしているの？

  大進創寫舘の婚礼専門店で店長兼カメラチーフとして働き、ウェディングフォトや挙式の撮影をしています。カメラマンといっても撮影だけではなく、撮影アシスタントや新規来店のお客様の対応・アルバム制作の作業など仕事は多岐に渡ります。また店長として店舗の売り上げの管理、スタッフの育成、広告媒体の管理・打ち合わせなどもあります。 仕事内容だけ見ると多数あり大変な時もありますが、店舗内でスタッフと密にコミュニケーションをとり、店全体で仕事を回していくような形で行っています。このコミュニケーションこそ、接客が一番大切である写真館の仕事に活きていくと思います。 スタッフ間で信頼して仕事を任せる・任せてもらえるという関係を築いていくことが、最終的にはお客様にも信頼していただけるスタッフになることに繋がっています。そして、最高のサービスを店全体でお客様に提供できるように、スタッフ全体が働きやすい環境作りにも気をつけています。

  私がこの会社を選んだ理由

  地元広島の企業であること・カメラ関係の仕事がしたかったことが大きな理由です。 またカメラ未経験だった私にとっては、一からしっかり教えてくれる研修体制がしっかりしていることも安心して働けるポイントでした。 そして、60年以上続く地元企業の一員になるという誇りと緊張感を忘れることなく働いていくことができます。常に成長し続ける会社の方針と同じく、自分自身も向上心を持って頑張っています。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  カメラマンという仕事を始めて10数年経ちますが、辞めたいと思ったことはないかもしれません。それは、自分が努力すればしただけ撮影技術も上がり、より良い写真を提供でき自信がつくのがカメラマンというものだから。 ご病気のお父様が入院している病院に行って撮影させていただいたことがあります。病院という特殊な場所での撮影に緊張しましたが、病院スタッフの方々の協力もあり、無事撮影は終了しました。その日のお父様の体調も良く、花嫁姿をしっかり見てもらえたこと、みんなが楽しく過ごすことができた時間を提供してくれたことへの感謝の言葉をいただきました。撮影の時もご家族が嬉し涙を流されていたことを思い出します。 私達の仕事はただ撮影するだけではなく、喜んでいただく「時間」も提供している事なんだと実感しましたし、目の前のお客様だけではなくまわり回って自分が会った事のない方も笑顔にさせているんだな、とこの撮影を通じて感じました。

  働く上での心構えを教えてください

  結婚という人生の中でも大切な行事を扱う仕事です。 新郎新婦様だけではなく、そのご両親様・ご親族様をおもてなしさせていただくため、お客様に対しての“思いやり”と“気配り”を重要に感じて働いています。当店だからできるサービスだけではなく、お客様それぞれに合った細かいサービス提供がより求められるので、常に様々な方向にアンテナをはって働かないといけないと考えています。 もちろん技術面も重要なサービスですので、常に向上心を忘れずに仕事に取り組んでいます。

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  大進創寫舘 白島本店 美容スタイリスト 小林 圭那（2015年入社）

  どんな仕事をしているの？

  美容スタイリストとして、七五三のお子様から成人式などの大人の方まで、老若男女問わずヘアセットメイク、着付けをしています。幅広い年代の方がいらっしゃるので、年代ごとに好まれる色味、ヘアセットなど研究しながら日々働いています。 また成人式の振袖の接客や衣装の管理・メンテナンスも行いますし、美容のお仕事以外にも電話応対等の事務仕事をすることもあります。

  私がこの会社を選んだ理由

  美容学校でヘアセット、メイクを学んでいたので、その両方が生かせる仕事がしたいと思い写真館を選びました。大進創寫舘では、ヘアセット、メイクはもちろんですが、着付けも入社と同時に勉強ができます。それを知り、若いうちから着物の知識も取り入れることができて自分にとってプラスになると思いこの会社を選びました。 セットメイクだけではなく、振袖や着物にも携わるので多様な知識を得ることができます。入社してから先輩方が丁寧に教えてくださるので心強かったです。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  入社当初から、子供が好きといったこともあったため日々子供と接することができ、楽しく仕事ができます。また小さいお子様の接し方やあやし方、様々な事を学ぶことで日々充実しています。 また、お客様の大事な記念に立ちあわせて頂きヘアセットメイクを施すお仕事ですので、お客様から「すごくかわいくしていただいてありがとうございました」「お姉さんにしてもらって娘も喜んでました」など喜びのお言葉をいただくことで仕事へのやりがいを感じます。

  働く上での心構えを教えてください

  老若男女年齢問わず様々な方がご来店するお店なので、その方にあった接客・提案・技術の提供を常に心がけ、一生に一度の記念のお写真撮影が素晴らしい思い出になるよう接客しています。

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  大進創寫舘 白島本店 美容スタイリスト 廣田 朋美（2012年入社）

  どんな仕事をしているの？

  私の仕事は、撮影されるお子様や成人の方、お母様のヘアセット、メイク、着付けをしています。 写真館での撮影という非日常に緊張されているお客様を“美容の魔法”で笑顔に変える重要な役割です。 現在はチーフとして、美容業務だけでなく店内全体の様子の把握をし、お客様のご来店からお帰りまでがスムーズに進むように案内をしています。 お子様のご機嫌によっては予定通りに進まないことがありますが、状況に応じて順番を変更したり、スタッフに指示を出すのも仕事の一つです。お子様の機嫌が良くないと焦ってしまう保護者様も多くいらっしゃるのでフォローも忘れないよう心掛けています。 また技術職なので新入社員の技術練習をチェックしたり、後輩の技術向上に努めています。気になったことを調べて知識を広げたり、ヘアセットやメイクの外部セミナーに積極的に参加をして常に新しい流行に敏感になり後輩の刺激になれるようにしています。

  私がこの会社を選んだ理由

  私自身の二十歳の成人式の撮影で大進創寫舘を利用した時、スタッフの対応がとても丁寧で美容技術が非常に高いことに感銘を受け、私だけでなく家族全員が喜んでくれたのを今でも覚えています。 当時は全く眼中になかった分野でしたが、私が感じたような感動をお客さんに感じてほしいと思い、美容業の中でもサロンではなく、特にお客様との距離が近く大事な思い出の一瞬に携わることができる大進創寫舘を選びました。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  小さいお子様から成人、お母さま、おばあ様まで幅広いお客様のヘアメイクをさせていただいていますが、お客様を必ず笑顔にできる仕事です。お子様はみんな目をキラキラさせてプリンセスみたいと喜んでくれます。成人式のお嬢さまはいつもと違う自分になれたことを喜んでくれ、赤ちゃんのお母さまは子育てでなかなか自分に時間をかけられないからご褒美になったと喜んでくれます。お客様の笑顔や反応を見ることがなによりのやりがいです。 常にスキルアップが求められる仕事なので日々練習を積み重ねることが必要ですが、お客様の「ありがとう」「こんなに綺麗になるなんて嬉しい」の言葉がモチベーションにつながります。

  働く上での心構えを教えてください

  技術面では、大切なご記念がより一層心に残るものになるようプロの技術を提供しています。 色々なお話をしながら、どの様な色がお好みかなど情報を引き出し、そのお客様に合うベストなスタイリングをご提案しています。 また、お子様と接することが多い仕事なので、常に笑顔であること。 お客様と会話をする時間がスタッフの中で一番長いので、最近の楽しかったことや愚痴など、お客様が今一番話したいことを聞きだせるようにすることと、話しやすい雰囲気にできるよう心がけています。

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  大進創寫舘 下関店 カメラスタッフ 齋藤 由佳（2014年入社）

  どんな仕事をしているの？

  現在、大進創寫舘フォトプラス下関店でカメラスタッフ、カメラアシスタントをしています。 お子様から、ご成人、ご結婚、長寿のお祝い、家族写真、遺影写真、などの様々なシーンでのポージング作りや撮影を行っております。お客様の理想のお写真以上になるように努めています。内容としては、お子様であれば自然な笑顔、表情を引き出すために一緒に遊んだり、泣いているお子様を落ち着かせながら遊んで、笑った瞬間を逃さず撮影をしています。大人の方のご撮影であれば、緊張をなくして頂くためにもいろいろお話をさせて頂きながら撮影をしています。また撮影のほかにも、お写真選び、お衣装選び、受付、電話対応、商品の注文、検品、撮影に使用する小物や背景の製作などいろいろな作業も行っています。

  私がこの会社を選んだ理由

  私は、アルバイトの経験から元々接客の仕事がしたいと考えていました。成人式で創寫舘を利用したことがあり、撮影の雰囲気や接客も明るいスタッフの方たちが多く、楽しそうな職場だなと感じたことが興味を持ったきっかけです。お客様の人生の中の大切な瞬間に携わるということは、とても素敵なことであり、責任があります。しかし、その分やりがいの感じる仕事だと思いました。また、写真を撮ることが好きでしたので、写真でお客様と関われることはとても嬉しいことだと思い選びました。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  入社1年目の頃に、お客様のお写真選びを担当させて頂きました。たいへん悩まれていたので、私も一緒に悩ませて頂きお時間が結構かかってしまったのですが、後日お客様からわざわざお電話を頂き「あの時はありがとうございました。長く時間がかかったのに、一緒に悩んで頂いて…また齋藤さんにお願いしたいです。本当にありがとうございました。」というお言葉を頂きました。 お客様にとっては、大きな記念のお写真なので、少しでもそのお手伝いが出来たと思い、とても嬉しかったのと、これからも頑張ろうと思えた瞬間でした。また撮影中に「さすがプロだね～」というお言葉を頂けるたびに嬉しく思います。

  働く上での心構えを教えてください

  私が思うことは3点あります。まず一つ目は、報連相です。私たちはお客様と直接関わる仕事をしています。スタッフ間で情報の共有を行うことで大きなミスに繋がりにくくなります。またわからないことがあれば相談することで必ず誰かが教えてくれます。自分だけで解決しようとせずに誰かに相談することが大切だと思っています。二つ目は、真剣さと素直さです。何事も素直に受け止めるここと真剣に取り組むことが大事だと思います。必ず先輩社員は見てくれていますし、お客様や先輩社員の色々な意見を吸収することで自分が大きく成長することができます。そして三つ目は、上の二点と通ずることですが、責任感です。責任感があると報連相も、真剣に取り組むこともできると思います。お客様が数ある企業の中から当社を選んでお越し頂いていることを忘れず努めることが大切だと思います。

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  大進創寫館 東広島店 カメラスタッフ 秋守 伊織（2019年入社）

  どんな仕事をしているの？

  カメラスタッフとして主に写真を撮る仕事や、撮った写真をお客様と一緒に選んで販売する仕事をしています。撮影内容はお宮参り、百日のお祝い、七五三、成人式前撮り、十歳のお祝い、十三参りなど様々です。撮影項目やお子様の年齢によって、スタジオのセットを変更してライトも撮影する写真の雰囲気に合わせて調節しています。お客様から「インスタに載っていたこんな写真が撮りたいです！」などリクエストがあった場合はご要望に沿って、撮影を進めていきます。 お客様が一番悩まれるのが撮影したたくさんの写真の中からアルバムに残すお写真を厳選する作業です。お写真選びでは一枚でも多くお子様の可愛い表情を残していただけるよう、さまざまなトークで商品をご案内しています。現在は撮影中に、おもちゃでお子様を笑わしたり、衣裳の乱れを直しポーズを付けたりするアシスタントの仕事を習得中です。人見知りや緊張している子から少しでも自然な笑顔を引き出していけるよう頑張っております。

  私がこの会社を選んだ理由

  私は就職活動の際、自分が好きなことを仕事にしようと考えていました。私は昔から子供が好きだったので、子供と触れ合える仕事に就きたいと思い、この仕事を選びました。実際に働いて、ご来店頂くお客様は赤ちゃんからお年寄りの方と幅広いと感じました。いろんな年齢の方と接するため、言葉遣いや配慮の具合などを考えて接しています。私はカメラスタッフとして入社しました。もともと写真を撮ったり見たりすることに興味はありましたが、カメラの知識や技術は全くありませんでした。一眼レフを触ったことすらなかった為、ちゃんとやっていけるか少し不安でしたが、入社後のカメラ研修でカメラについてしっかり教えて頂けるので、カメラ初心者でも安心して取り組むことができました。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  この仕事をしていて一番嬉しかったことは、撮影をさせて頂いたお子様の親御様から「この顔を家でもよくするんですよ」「〇〇ちゃんらしいね」という言葉を聞けたことです。小さなことかもしれませんがお子様の素の表情を引き出せたんだ！と、とても自信につながりました。お子様は普段着ているような服とは全く違う着物やドレス・タキシードなどの衣裳を着ます。お腹の苦しさも相まって、緊張した表情でスタジオに入ってくるお子様がほとんどです。自分がかけた言葉に反応をしてくれたり、自然な表情を見せてくれたりすると、本当に嬉しいです。また、親御さんが撮影中のお子様を見て「かわいい」と言っている姿もほっこり幸せな気分になります。人の笑顔を引き出し、その笑顔を撮影して思い出に残す、そんな素敵な仕事に私はやりがいを感じています。

  働く上での心構えを教えてください

  私が働く上で一番意識していることは、感じの良い接客です。とてもシンプルな事かもしれませんが、私たちスタッフの接客でお客様から見たお店のイメージが決まります。スタジオでの撮影やお写真選び、お衣装選びなど、お客様とお話しする場面がたくさんあります。直接対面するだけではなく、電話での対応もあります。どのような時でも、お客様と接する際は笑顔を心がけています。ただ、笑顔でいるだけではへらへらしているように見られてしまいます。お金に関する話などしっかりする場面ではきちんとメリハリをつけるようにしています。また、お客様が悩まれているときは、アドバイスをしつつ一緒に悩みます。この人に任せてよかった、またここで写真を頼みたい、と思ってもらえるよう日々努力しています。その為には「感じの良い接客」で、お客様に信頼していただくことが大切だと考えています。

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  大進創寫舘 岩国店 美容スタイリスト 原田 結衣（2017年入社）

  どんな仕事をしているの？

  弊社では、マタニティやお宮参り、七五三、成人式、ブライダル撮影など幅広い撮影をしています。その中で私は、ヘアセットメイクや着付けを担当しております。撮影で緊張されているお客様の緊張をほぐすのも私の仕事です。 どんなヘアやメイクにしたいか、お支度される方とコミュニケーションをとりながら常にお客様の『一番かわいい』を引き出せるように心掛けております。 入社してから接客の研修や、写真できれいに映るお支度の研修もあり、基礎から学ぶことが出来ました。現在ではヘアスタイルやメイク技法などの流行を日々研究しスキルアップできるのでとてもやりがいを感じております。

  私がこの会社を選んだ理由

  美容学校でヘアセットやメイク、着付けなどを学び、学んでいることを生かせて、人の可愛さを引き出すことのできる職業に就きたいと考えておりました。 美容院の見学やほかの企業についても考えましたが、もっと幅広い仕事がしたいと考えました。そんな中、学校の企業説明会で、大進創寫舘がお宮参りや七五三、成人式、ブライダル、還暦のお祝いなどそのほかにも人生を通して様々なお祝い事を写真という形に残す仕事ということを知りました。 その様な仕事に魅力を感じ、私もお客様の大切な記念日の写真に【美容】という面から一緒にお祝いしたい！と思い、この会社で働きたいと思いました。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  オシャレに興味を持ち始めている小さなお子様が、普段はできない初めてのメイクをしたときや、髪形がどんどん変わっていく様子を見て喜んでいる顔を見ることが出来た時がこの仕事をしていてとてもうれしいです。 お支度をしたご本人にカワイイと言ってもらえる事ももちろんですが、ご家族の方から、「感動した、大進にお願いしてよかった」と言っていただける事、撮影した写真をご親族様方にプレゼントしてその方々も喜んでいた、「友達に紹介したくなったのでSNSにあるとどこで撮影したのか聞かれる」「また次回もお願いします」と言っていただける事もこの仕事をしてお客様の記念を形にできて良かったと思っております。

  働く上での心構えを教えてください

  一番大切な事は当店を選んでご来店下さったお客様に喜んでいただく事で、そのためにお客様がどんな写真をご希望なのかを知ろうとする事だと思っております。 私が子供のころ、七五三記念で写真館を利用したときに、やりたい髪型がありましたが、人見知りでうまく話すことが出来なかった私にヘアセットを担当してくださった方が色々な話をして私の緊張をほぐして下さり、とても笑顔の写真が撮れていました。今でもその写真を見るとその時のことを思い出すことが出来ます。写真は記憶と一緒に残るものなので、お客様にとって一番の思い出であれるよう心がけております。

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  リーベリア ウェディングプランナー 萬田 菜々（2014年入社）

  どんな仕事をしているの？

  リーベリアで共に働くスタッフはもちろん、司会者さんや衣裳店などのパートナー企業の皆さんの大きなお力添えのもと、ご両家の門出の一日のお手伝いをしています。 新郎新婦様の結婚式に関するスケジュール管理から、様々な内容の打合せ、準備物の手配など、長期間おふたりとともに一日のすべてをコーディネートしていきます。 紙面上でしかなかったもの、おふたりが嬉しそうにお話してくださった大切な一日のイメージをかたちにできるよう、当日もおふたりの一番近くで特別な一日を創っていくことができるやりがいのあるお仕事です。

  私がこの会社を選んだ理由

  新郎新婦様と準備の過程から結婚式当日のすべてを、担当者として関わることができる体制が取られていたことです。 会場の装花やウェディングケーキがご希望の通りになっているかなど細かい部分の確認ができたり、おふたりが思い描いていたものが形になっているか、当日何が起きてもおふたりの代わりになって判断ができるのは、一番多くおふたりと接してきた私だと自信をもって臨んでいます。 また新郎新婦様とプランナーは、長ければ1年以上のお付き合いになります。たった数時間の結婚式、当日の体感ではそれ以上にあっという間に過ぎていきます。この数時間を素敵なものにするために、ともに準備を進めてきた私たちプランナーにとって、お客様ではありますが担当者として以上の気持ちもあり、やはり感慨深いものがあります。この1組1担当の体制は今も変わらず私に合っている仕組みだと思っています。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  新郎新婦様からの「ありがとう」をもらえる時です。 「思っていた以上の一日になった！」「一生の思い出に残る最高の日だった！」という素敵なお言葉をいただいたこともあります。 もちろん、仕事なので大変なこともありますし、楽しいことばかりではないのも事実です。 結婚式に正解がないぶん、「大成功」はあっても全く悔いの無い「大満足」を感じたことはありません。ひとつとして全く同じ結婚式がないため、こうだったらもっと素敵な場面になったかも、こうしていればより良くなっていたかも、そんなことを考えると尽きません。ただ、新郎新婦様からの「ありがとう」「大満足でした」その一言でやっぱりいいパーティだったという自信にもつながります。 ずっと長い間一緒に頑張ってきた大好きなおふたりの笑顔を見ると、自然とまた次のパーティも頑張ろうという幸せな気持ちになります。

  働く上での心構えを教えてください

  楽しくいきいきと働くことができる職場環境の中で、自分の仕事に誇りをもてることが大切だと思います。もちろん仕事は仕事、プライベートはプライベートでメリハリをつけ、自分の中でのオンオフをつくることも大事ですが、仕事自体が楽しくないと続けていく意味が見えなくなってくるように感じます。 就職すると生活のほとんどを仕事が占めます。自分のしていることに誇りを持っていれば、仕事でつらいことがあっても仕事が支えてくれます。

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  リーベリア チーフフォトグラファー 吉村 未来（2008年入社）

  どんな仕事をしているの？

  婚礼写真は、新郎新婦様はもちろん結婚式に立ち合ったゲストや祝福の気持ちを持っていらっしゃる人達全てにとっても、想い出の共感・共有ができる大切で必要なものだと思っています。 そしてそんな大切な結婚式で「最高の瞬間を捉えること」を私は仕事にしています。 撮影の内容は、結婚式までに衣装を着てヘアセットメイクをして撮影する「前撮り撮影」と、結婚式当日の一日を想い出に残す「スナップ撮影」があります。 「前撮り撮影」は、おふたりだけの特別な想い出になる撮影で、普段、写真を撮らないおふたりにとってもお互いの気持ちを強く感じられる一日になるように会話をしながら「相手の好きなところ・素敵だと思うところ」を改めて見つけあえる時間になればいいなと思いを込めて撮影をしています。 他には、写真を通してSNS発信や宣伝用のデザイン物全体を作るリーベリアのビジュアルイメージ全体のこともさせてもらっています。フォトグラファーのチーフとしての仕事は、撮影のスケジュール管理やスタッフのシフト管理・撮影スタッフとのアイデアミーティング・他部署のリーダーと情報共有したり、新しい企画を立ち上げてリーベリアを盛り上げていく役割をしています。

  私がこの会社を選んだ理由

  結婚式場で働く夢を持ち、就活中に合同会社説明会でリーベリアを知った時には募集が終了していたため、同じ大進グループの大進創寫館とのご縁を感じて面接に応募。趣味だった写真に関わる仕事でもあり、ブライダルにも関わるグループなのでこの会社であればいつか結婚式の仕事に携わるきっかけにもなるかもしれないと思い、面接に合格してから入社を決めました。 約8年、大進創寫館でスタジオカメラスタッフとして勤務しましたが、その間には本店→五日市店→本店→竹屋店への異動をして経験値を積みました。2012年に竹屋店チーフに昇進できました。 そして、2016年に念願のブライダルの現場「リーベリア」へ異動。現在はチーフフォトグラファーとして日々頑張っています！

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  『写真』は大切な結婚式で最後にカタチに残るものです。 写真が苦手な方も多いので前撮りを通じて写真を残すだけではなく、「撮影楽しかった！！」と素敵な笑顔で言っていただき、おふたりの想い出にも残ることができるのがやりがいになっています。 結婚式当日は大切な人達が祝福のために集う場で、めったに揃うことのない親戚やゲストの方々が、後から「あの日はとてもいい一日だったね。」と思い返せるように優しい目線や笑顔の場面を多く収めるようにしています。 結婚式後にお気に入りの写真の数々をSNSに1年以上通してずっとUPし続けてくれている新婦様もいらっしゃるのが本当に嬉しい！ 多くの「優しい想い」に出会える結婚式。 そして「ありがとう」をいただける。これが私が大好きな仕事です。

  働く上での心構え

  「どんなことでもとりあえず、やってみる！」 やらない言い訳を考えて楽な方を選ぶよりあえてチャレンジを選ぶ！ チャレンジしてきた結果、できるようになった仕事が増えてきて自信がつき、さらには大事な仕事を任せて頂けるようになってきました。 撮影に関しては、技術も大切です。多くの撮影の機会で新しい撮影スタイルに挑戦して自分のスキルにつなげていくようにしています。 それと同じくらいに好奇心とコミュニケーションが大事！ 新郎新婦様の出会いのエピソードや日々大切に思っていることを伺いながら、できるだけおふたりらしい空気感で自然体な姿を写真に残すことができるようにコミュニケーションをしっかり取るように心がけています。 そして「最高の結婚式」を叶えるために何よりも重要なのは一緒に働くスタッフ同士の信頼関係です。リーベリアと新郎新婦様が出会えた事と同様に、スタッフとの出会いも奇跡だと感じています。お互いの想いを共有してどんなことでも相談しやすい環境をつくることも、チーフやリーダーとしての仕事だと思っています。

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  リーベリア　美容スタイリスト 神盛 愛美（2014年入社）

  どんな仕事をしているの？

  平日には、結婚式のリハーサルヘアメイクを兼ねた前撮り撮影があります。その際、新郎様のヘアセットメイク・タキシードのフィッティング、和装のお着付け等のお支度があり、 新婦様はどんな雰囲気がお好みかを聞き、相談しながら衣装やブーケ・アクセサリーに合わせて結婚式本番をイメージしながらヘアメイクを仕上げていきます。ドレスフィッティングでは、サイズや着心地のチェックをしています。 結婚式当日は、ヘアメイクはもちろんアテンドスタッフとしておふたりの近くで何かあればすぐにサポートするのも婚礼美容師の大切な仕事です。 その他にも事務作業として、週末パーティーに参列される方のヘアセット・メイクも受け付けているので、そのリストや美容資料の作成をしています。 本番のヘアメイクのお仕事同様に大事なことは、「確認・準備・掃除」です。 華やかな現場であればあるほど、見えないところでしっかりとした準備をすることでスムーズに落ち着いて仕事ができると日頃から感じています。

  私がこの会社を選んだ理由

  ヘアサロンでのアシスタントとして、カラー・シャンプー・パーマ等の仕事もしていましたが、美容学校時代から婚礼の美容師になることが夢だったので婚礼会場の仕事を探していました。 そんな中、専属美容師がいるリーベリアを知り、ぜひ専属スタッフとして働ける式場でとリーベリアを選びました。 専属美容師として、着付け・ヘアセット・メイクすべての美容に関われる事でいろんなことをスキルアップでき、そのスキルを活かすことで大好きな美容の仕事が誰かの役に立つ・喜んで頂けるというのも大きな理由です。 チームとして働くことができるということは、お客様との関係はもちろん、スタッフ同士も常に情報交換ができ、普段一緒に働いているからこそのリーベリアにしかできない提案ができると思います。リーベリアは常に在中して美容師がいることで、プランナー・カメラマン・司会者等多くのスタッフとチーム連携できて、達成感を強く感じることができる職場環境です。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  はじめは、どんなヘアメイクが自分に似合うか心配そうな新婦様。 自分にしか分からない小さなコンプレックスも気になる新婦様。 今までとは違った見え方になるヘアメイクのご提案をして美容を仕上げていく中で、どんどん新婦様の表情がキラキラ輝いてきてどんどん綺麗になっていくと、私まで嬉しくなってきます。 お支度が整った新婦様を見た新郎様が「わっ！可愛い！！めっちゃいいじゃん！」って、普段言わない言葉を思わず口にされた時、本当に幸せそうな笑顔で喜ぶ新婦様を見て（やったー！！）って心の中でガッツポーズしています♪ 披露宴でのお色直し入場後に、ゲストの皆様から「きゃーっ☆かわいいいーーー☆☆」の歓声があがっているとき、（そうでしょ♪そうでしょ♪可愛いでしょっ☆）ってゲストの方と同じ目線で祝福できる、そんな瞬間に立ち会える。だから、この仕事が大好きです！

  働く上での心構えを教えてください

  「結婚式」それは、とても特別な一日。その大切な日に携わるうえで、立ち居振る舞いや自分自身のヘアメイク・身なりをまずは気を付けています。 同時に、メイク道具もいつも整頓して清潔を保つように心がけています。 「この人だったら安心して任せられる」そう感じていただけるように意識して行動しています。 最近では、理想の花嫁のイメージをSNS等で見ている新婦様が多いので、積極的にチェックして新しい情報を日々集めて実際に自分でも試してみるようにしています。 「神盛さんがしているそのメイク・その髪型にして欲しい！」そう言っていただける事もあり、スキルアップにもつながるので活用しています。 美容スタイリストにとって、「コミュニケーション」は必ず必要で大切な能力のひとつ。 前撮り撮影や結婚式当日のお二人はとても緊張しています。そんなおふたりが少しでも自然体でいられるように何気ない会話を通してリラックスしていただける空気づくりをしています。 会話の中で、結婚式への想いや希望・不安を聞いた際には、担当プランナーと情報をシェアして、より良い結婚式になるようにチームで話をしていくようにしています。

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  リーベリア マーケティングプランナー 坂本 佳芽実（2018年入社）

  どんな仕事をしているの？

  「見学に来たお客様がリーベリアを好きになってくださるようにご案内」 「お2人のご希望に沿ってご提案」 「平日は他会場の分析や、市場調査」をしてより新郎新婦様に寄り添えるよう日々勉強中です マーケティングプランナーの仕事は、結婚式場を探している新郎新婦様がご見学される際に、おふたりにリーベリアを好きになっていただき最終的にリーベリアを選んでいただける様ご案内をするお仕事です。 まずリーベリアでのご見学の流れを簡単にご説明します。 新郎新婦様が来館→ヒアリング(1時間程度)→館内見学→試食→お見積りの説明という流れで進んでいきます。 マーケティングプランナーは、おふたりのご希望をお伺いして「リーベリアなら」叶えることができるという安心感を感じて頂くために、おふたりに合ったご提案をしております。 その提案をするために、平日は情報収集に時間を費やします。SNSや結婚式場サイトからトレンドや他の結婚式場についての情報を調べて、私達ならどんな提案ができるかを日々考えています。どの業務もすベて未来の新郎新婦様に人生で最高の1日を過ごして頂くお手伝いをするために重要な事だと思っています。未来の新郎新婦様への相談窓口として日々勉強中です。

  私がこの会社を選んだ理由

  私は大学で音楽を学んでおり、元々アルバイトで結婚式での演奏をしていたので、なんとなくブライダル業界で働きたいな、と思っていました。 インターンシップに参加させて頂いて、リーベリアの結婚式・披露宴を生で見たときに新郎新婦様の表情が緊張ではなく「楽しくて仕方ない」といった表情だったことがとても印象に残りました。 聞いてみると、他の式場のように打合せと本番でプランナーが違うとより緊張してしまう方もいらっしゃるのですが、リーベリアでは打合せや前撮り、本番まで一貫して同じプランナー、フォトグラファー、美容スタイリストが務め、新郎新婦様が当日リラックスして結婚式に臨める体制になってるということでした。また、その体制を支えるためにリーベリア全スタッフが一丸となって準備をしているというお話を聞いて、ここで仕事が出来れば色んな経験ができるかもしれないと思い、希望しました。

  やりがいを感じるのはどんな時ですか？

  ・ご決定頂いたお客様がサプライズプロポーズをしたいという事で そこに関わらせていただけたこと 自分が接客させて頂きリーベリアにご決定頂いた新郎様から、サプライズプロポーズに協力してほしいという相談を頂いたときには本当に嬉しかったです。接客時にちゃんと信頼関係を築けたからこそ、リーベリアを選んで頂き、さらには大切なプロポーズにも関わらせて頂けたのだと自信にもつながりました。 正直私はサプライズ企画を苦手としていたのですが、フォトグラファー、美容スタイリスト、ウェディングプランナーの方々に沢山関わって頂いたおかげでとっても感動的なプロポーズになりました。同時に部署の垣根を越えて1つのチームとして仕事ができるリーベリアで働けていることにとても感謝しました。 その後、新婦様から新郎様へ誕生日サプライズをしたいとご相談を受けた時は、幸せの連鎖が間近で見られた、という喜びが大きかったです。

  働く上での心構えを教えてください

  1つ目に「聴くこと」です。 お客様の言葉を額面通りに受け取るのではなく、その裏にどんな想いがあるのかを汲み取ることがお客様のご希望の結婚式を叶えるための第1歩だと思います。それはスタッフ間でも同じです。私は先輩たちにどんどん質問するようにしています！「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」です。 2つ目に「感謝」です。 仕事をしていると感謝をする場面が本当に多いと思います。 忙しい仕事の合間に質問や相談に乗って頂いたり、接客中にフォローしてくださるスタッフの方、結婚式を滞りなく進行するために一緒に仕事をしてくださる協力会社の皆様（司会者・動画撮影など）、何よりリーベリアで結婚式する事を決めてくださったお客様．．．沢山の方々に支えられて仕事ができていると思うので日々感謝の気持ちを忘れず、仕事に打ち込んでいます。